您好,欢迎来到上海爱博体育下载![请登录] [免费注册]
在线支付 | 客户建议/投诉 | 帮助中心 | 诚招代理
上海爱博体育下载-联系电话

什么样的IDC销售才是用户值得信赖的?

2012/8/29 11:35:56 来源:上海爱博体育下载
   从事IDC业务多年,论经验是谈不上,以下所写仅为个人的一点小小感触。
   第一,一个刚从业的IDC销售人员应该注意的是客户成交前后跟客户之间的关系处理。
   一单生意没有谈成之前,我相信每个IDC从业者都是紧跟客户屁股,问寒问暖,说话什么都都非常的注意,生怕客户会稍纵即逝,流失掉,一旦成交后,则是把这个客户的QQ拉进成交客户的分组里,不闻不问。
   建议IDC销售人员:无论客户成交与否,我们都要一视同仁,把谈客户当做是交朋友,我们的目标是谈一个客户交一个朋友,如果你能做到你在客户在,你走客户走,客户是你的好朋友(如果能做到这样的话我感觉就是一个成功的销售了)。

   第二,客户的服务器出了问题。
   我相信每个IDC从业者最头疼的问题就是这个了吧,服务器忽然ping不通了,或者非常卡,再或者受攻击等等,这些无疑是大家最头疼的事了,每个人的想法都是服务器永远都不会出问题,客户交过钱之后自己就可以高枕无忧的去寻找另外一个客户,可是这应该是不可能的事,无论任何机房都不可能保证网络状况不会出问题,任何一个硬件商都不敢保证自己的硬件不会出现任何问题,所以现在的问题就出来了,如果客户的服务器出了问题,我们做为一个销售应该怎么样去配合公司的技术、机房的工作人员的工作,能让工作人员迅速的把客户的问题给解决了。
   我见过好多非常不负责任的销售人员,当这单业务做好之后,就把客户去移交技术,然后不管不问了,只有等到续费的时候才能想起来去通知一下,联系一下,个人认为这样做不行。服务器出了问题,我感觉我们做销售的应该积极的去配合机房工作人员,以便于快速处理客户的问题,这也是负责任的一种表现。
   我们去跟客户说明真相,最起码让客户知道自己的服务器是为什么出现这种问题,我们现在在做什么,我们有没有给他解释,千万不要出了问题对客户爱理不理,或者推卸责任,让客户去找技术等等。

   第三,服务器出了问题客户应该怎么做。
   这个我是说给客户的,你的服务器出了问题,我们也会非常着急的,我们也不想你的服务器有事的,有时候可能处理问题的时间有点长,不过你们应该相信,我们是不可能歇着不给你处理问题的,遇见问题了,我相信我们比你着急,所以,我感觉我们应该互相体谅一下,请配合我们,有时候需要提供服务器的用户名密码等等,这些就是我们互相配合的时候了。
   机会真的是给准备好的人的,不排除有幸运儿会遇到所谓的好运气,但是我知道自己不是。以后,自己更要努力,去做好每一次的销售,认真的对待每一位客户。工作的全部,已经不是为了生存,而是为了实现生存的价值,自己的人身价值。                                                

上海爱博体育下载-注册|登陆
上海爱博体育下载-爱博体育下载学堂
上海爱博体育下载-爱博体育下载问答
上海爱博体育下载-爱博体育下载备案中心
 
  • 空间域名:
  • 托管租用:
  • 企业邮局:
  • 代理加盟:
  • 网站建设:
  • 财务入账:
  • 备案专员:
  • 产品管理/续费

  • 未付款订单管理
  • 英文域名管理/续费
  • 英文域名管理/续费
  • 主机管理/续费
  • 邮箱管理/续费
  • 产品续费价格
  • 支付方式

  • 在线支付(推荐)
  • 银行电汇
  • 到我公司付款
  • 上门收费
  • 支票付费
  • 快速链接

  • 域名自助管理平台
  • 虚拟主机控制面板
  • 独享主机管理平台
  • 爱博体育下载代备案系统
  • 常见问题

  • 如何进行域名解析
  • 如何主机备案
  • 如何申请发票
  • 如何查询积分
  • 服务与支持

  • 7*24小时全国热线
  • 40060-91365
  • 在线提交问题
  • 在线销售咨询
  • 网站用户体验建议
  • 《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》ISP电信业务经营许可证:沪B2-20040546 ISO 9001:2000国际标准质量体系认证    
    上海爱博体育下载网络信息技术有限公司 | 中华人民共和国增值电信业务经营许可证 ISP证编号:沪B2-20040546
    工商电子营业执照 公司地址:上海市普陀区中江路879号天地软件园9号楼B 座1楼西侧 邮编:200333 全国免费咨询电话:40060-91365
    咨询邮箱:service@kwww.cn Copyright 2002-2009 上海爱博体育下载网络信息技术有限公司版术所有 www.kwww.cn
    未经允许,请勿复制或镜像,违者必究